note

１ヶ月ぶりにnoteをアップしました。   当初の計画では、１週間に１回はnoteにアップしてみるという予定だったのですが、予定はいつの間にか崩壊。。。でも負けずにこれから継続していきます。     今回書いたのは、国民 […]

noteの第２作を書きました。   タイトルは「クレーム対応からのお客さんと仲良くなる秘訣」   １０年間サービス業の世界に身を置かせて頂いて、クレーム対応的なことにどのような姿勢で対応すればよいかということを、３つのポ […]

２０１９年度も半分を過ぎて、新しいコトをはじめました！ ４月から始まった２０１９年度も早６ヶ月が経過。   あっという間に２０１９年度も半分ですし、２０１９年事態はあと２ヶ月で終わってしまい、２０２０年をぼーっ […]